Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 oktober 2025

Välkommen till PillowNova (”vi”, ”vår”, ”oss”). Din integritet är mycket viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp eller interagerar med vårt varumärke.

Genom att använda vår webbplats [ www.pillownova.com ] ] (”Webbplatsen”) och våra tjänster (gemensamt kallade ”Tjänsterna”) samtycker du till de rutiner som beskrivs i denna integritetspolicy.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in information för att ge en bättre shoppingupplevelse och förbättra våra tjänster. Informationen vi samlar in kan inkludera:

A. Information du lämnar till oss

  • Personuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress.

  • Betalningsinformation: kredit-/betalkortsuppgifter, PayPal eller andra betalningsmetoder (behandlas säkert via tredjepartsbetalningsleverantörer).

  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord och inställningar om du skapar ett konto.

  • Kommunikation: meddelanden eller feedback som du skickar till oss via e-post, kontaktformulär eller sociala medier.

B. Information som vi samlar in automatiskt

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in:

  • Enhetsinformation: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och hänvisande URL:er.

  • Användningsdata: besökta sidor, tid som spenderats på webbplatsen och klickade länkar.

  • Kakor och spårningstekniker: används för att förbättra användarupplevelsen och anpassa innehåll (se avsnitt 6 för mer information).

C. Information från tredje part

Vi kan komma att få information från:

  • Betalningsbehandlare och distributionspartners (för att behandla dina beställningar).

  • Annons- eller analyspartners (som Google Analytics, Facebook Pixel) som hjälper oss att mäta prestanda och förbättra marknadsföringen.

2. Hur vi använder din information

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Bearbeta och fullfölj dina beställningar.

  • Kommunicera med dig om dina köp, ditt konto eller dina supportförfrågningar.

  • Skicka dig kampanjerbjudanden, nyhetsbrev eller uppdateringar (endast om du har valt att delta).

  • Förbättra vår webbplats, våra produkter och våra tjänster.

  • Förhindra bedrägliga transaktioner och förbättra säkerheten.

  • Följa rättsliga skyldigheter.

3. Hur vi delar din information

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi får endast dela dina uppgifter i följande fall:

  • Tjänsteleverantörer: Med betrodda tredjepartspartners som hjälper till med betalningar, frakt, marknadsföring eller analys.

  • Rättsliga krav: Om det krävs enligt lag, kallelse eller begäran från myndighet.

  • Företagsöverföringar: Vid en fusion, ett förvärv eller en försäljning av företagets tillgångar kan dina uppgifter komma att överföras som en del av den transaktionen.

Alla tredje parter är skyldiga att hantera din information i enlighet med gällande dataskyddslagar.

4. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy – ​​inklusive för juridiska, redovisnings- eller rapporteringsskyldigheter.

Om du stänger ditt konto eller begär radering kommer vi att radera eller anonymisera dina personuppgifter på ett säkert sätt inom en rimlig tidsram.

5. Säkerhet för din information

Vi implementerar tekniska och organisatoriska åtgärder enligt branschstandard för att skydda dina uppgifter mot förlust, stöld, missbruk eller obehörig åtkomst.
Ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är dock 100 % säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet.

6. Kakor och spårningstekniker

Cookies är små filer som placeras på din enhet och som hjälper oss att förbättra din webbupplevelse.

Vi använder cookies för:

  • Kommer ihåg varor i din varukorg.

  • Sparar inloggningssessioner och användarinställningar.

  • Mätning av webbplatstrafik och prestanda.

  • Leverera relevanta annonser.

Du kan välja att inaktivera cookies i dina webbläsarinställningar, men vissa funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar korrekt.

7. Dina rättigheter och val

Beroende på var du befinner dig kan du ha vissa rättigheter till integritet, inklusive:

  • Åtkomst: Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

  • Rättelse: Begär rättelse av felaktig eller ofullständig information.

  • Radering: Begär att vi raderar dina personuppgifter.

  • Avregistrera dig: Avsluta prenumerationen på marknadsföringsmejl genom att klicka på "Avsluta prenumeration" längst ner i våra meddelanden.

  • Dataportabilitet: Begär en kopia av dina data i ett portabelt format.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@pillownova.com .

8. Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 13 år (eller tillämplig minimiålder i din jurisdiktion). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi ​​upptäcker att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kommer vi att radera dem omedelbart.

9. Internationella dataöverföringar

Om du befinner dig utanför USA, observera att dina uppgifter kan komma att överföras till och behandlas i USA eller andra länder där våra tjänsteleverantörer är verksamma.
Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter hanteras säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

10. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. PillowNova ansvarar inte för sekretessrutinerna eller innehållet på dessa webbplatser. Vi uppmuntrar dig att läsa deras sekretesspolicyer.

11. Uppdateringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy regelbundet för att återspegla förändringar i våra rutiner eller juridiska skyldigheter. Uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat "Senast uppdaterad"-datum.
Din fortsatta användning av våra Tjänster efter att ändringar har publicerats innebär att du godkänner den uppdaterade policyn.

12. Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar kring denna integritetspolicy, eller vill utöva dina rättigheter gällande integritet, vänligen kontakta oss:

📧 E-post: support@pillownova.store
🌐 Hemsida: [ www.pillownova.store]